Еще один интереснейший пример внедрения битрикс24. Его особенность заключается в двух вещах:
— во-первых, сложное внедрение было проведено практически самостоятельно (второй случай в нашей большой практике);
— во-вторых, проведено внедрение CRM Битрикс24 в международной логистической компании.
И это особенно ценно, поскольку международная логистика считается одной из самых сложных отраслей для автоматизации процессов обслуживания клиентов (поэтому на рынке до сих пор нет готового программного продукта, полностью подходящего под деятельность логистических операторов).
Настраивая CRM под свои процессы, здесь в значительной степени отступили от стандартной логики, предлагаемой Битрикс24, но… у них всё получилось, выглядит всё стройно и работает. (Случай, красноречиво свидетельствующи